Joe Raedle / Getty Images A Chick-fil-A az egyik leginkább népszerű gyorsétteremláncok Amerikában , és ez igaz mind azokra a vásárlókra, akik nem tudnak betelni az étterem szeretett szendvicsével, salátáival, rögjeivel és egyebekkel, mind a Chick-fil-A alkalmazottaival, akik nagyrészt jó tapasztalatokról számolnak be az ott végzett munkájuk során.
A Chick-fil-A jelenleg az ötből négy csillaggal rendelkezik az Indeed oldalán , és ez jóval több mint 17 000 alkalmazott által közzétett véleményt tartalmaz. Az egyik volt alkalmazott azt mondta: 'A dolgozók, a vezetők és a tulajdonosok mind kedvesek és támogatóak voltak', míg egy másik kijelentette: 'Szerettem ott dolgozni, nagyszerű munkatársakat, csodálatos, csodálatos embereket, akik ott dolgoznak', és még egy volt Chick-filmet. Az alkalmazottak áttekintése részben azt olvasta, hogy 'jó előnyök vannak, és a legtöbb alkalmazott nyilvánvalóan ott akar lenni.'
Mindezeket a jó hangulatokat eltekintve azonban vannak olyan egyértelműen egyedi szabályok, amelyeket a Chick-fil-A dolgozóknak be kell tartaniuk. Ezek közé tartozik néhány, kissé szigorú, de értelmes szabály, néhány olyan, amely kissé kontrollál, de van értelme a lánc kultúráját figyelembe véve, és néhány, amelyek egyértelműen a lényegről szólnak. Itt van nyolc furcsa szabály, amelyet a Chick-fil-A alkalmazottainak be kell tartaniuk, ha továbbra is élvezni akarják az ügyfelek kiszolgálásának „örömét”.
A Chick-fil-A alkalmazottait arra ösztönzik, hogy lépjenek túl a 'Welcome You' -en - ennek a luxusszállodának köszönhetően
Jeremy Moeller / Getty Images Amikor azt mondja: 'köszönöm', miután megkapta a megrendelését egy Chick-fil-A alkalmazottól, nem hallja meg, hogy 'szívesen' válaszként válaszol. Valójában meghallja a hivatalosabb „örömöm”. Ez nem feltétlenül azért van, mert bármi is történt, az a munkavállaló örömére szolgált, hanem inkább azért, mert „az örömöm” a válasz ösztönözte Chick-fil-A.
Az a gyakorlat, hogy „örömet” mondok „üdvözöllek” vagy „nincs gond” vagy „biztos dolog, bajnok!” Helyett. akkor kezdődött, amikor a lánc alapítója, Truett Cathy egy Ritz-Carlton szállodában tartózkodott - írja Otthon íze . A Ritz-Carlton munkatársa ezzel a két sorsdöntő szóval válaszolt Cathy köszönő szavára, és Cathy teljesen magával ragadta ezt a mondatot, amelyről úgy érezte, valóban 'felemelte' tapasztalatait. Azt kérte, hogy az „örömemet” használják a Chick-fil-A alkalmazottai, és ez végül elkapta és folytatja a mai napig. Valójában sok volt alkalmazott szerint szinte lehetetlen abbahagyni az „örömöm” használatát olyan helyeken, ahol ez nem mindig szükséges .
A látható tetoválás legfeljebb Chick-fil-A helyszíneken megengedett
Néhány évvel ezelőttig a Chick-fil-A alkalmazottainak és a munkásoknak az egész cégen át betiltották a látható tetoválásokat speciális ujjak vásárlására kötelezték őket vagy más ruhadarab, amely a karokon vagy más testrészeken látható tetoválást takarta. Ma a cég eltekintett egy olyan hivatalos politikától, amely betiltja a látható tetoválásokat, de azok vannak még mindig tiltott sok Chick-fil-A-nál franchise helyszínek.
És bár az általános politika nem tiltja kifejezetten, a Chick-fil-A alkalmazottainak olyan munkához kapcsolódó webhelyeken, mint a Glassdoor, a SimplyHired és az Indeed valójában észrevételei áttekintik a látható tintával általában ellentétes kultúrát. Ez azt jelenti, hogy sok helyszín viszonylag rugalmas a nem hivatalos politika vonatkozásában, így a tetoválás nem indokolja, hogy ne pályázzon a Chik-fil-A munkatársaira. De ha fog- vagy testmódosítása is van, vagy ha erős parfümöket vagy túlzott sminket visel, akkor lehet meg akarja változtatni a stílusát mielőtt jelentkezne a franchise-ba dolgozni.
A Chick-fil-A válogatós az alkalmazottak arcszőrzetével kapcsolatban
Ha imádja dédelgetett szakállát, nagy kecskeszakállát vagy néhány Ambrose Burnside szintű karaját ringatni, akkor a következő munkájához a Chick-fil-A-n kívül máshol kell keresnie. A Chick-fil-A alkalmazottainak nem szabad semmilyen arcszőrzetük lenni a szépen vágott bajuszon túl, amint ezt a katonai előírások megengedik, Hang jelentések. Az ember bajusza nem lehet szélesebb, mint a szája nem lehet hosszú és vastag , és az oldalsó égési sérüléseket is le kell vágni.
Ezt a rendőrséget szigorúan betartják, amint azt az USA-ban számos Chick-fil-A helyszínen áruház-házirendek világossá teszik, amelyek gyakran tartalmazzák azt a kifejezést, hogy 'az arcszőrzet, kivéve a szépen vágott bajuszt, elfogadhatatlan'. Pontosan ugyanaz a kifejezés található a munkavállalói kézikönyvben a Hollywood, Kalifornia Chick-fil-A és egy Chick-fil-a az Illinois állambeli Orlando Parkban.
És egy ' Csapattag megjelenése 'A New York-i Fulton Street-en található Chick-fil-A feljegyzése olyan messzire megy, hogy azt írja, hogy a csapattagoknak, akik nem megfelelő arcszőrzetet mutatnak be a munkahelyükön,' el kell menniük, ha borotvát vásárolnak és borotválkoznak, mielőtt beérnének vagy hazaküldenék őket. '
A Chick-fil-A alkalmazottai szintén korlátozottak a körömstílus tekintetében
Sok Chick-fil-A csapattag kézikönyvek tartalmazza ezt a szabályt: 'A műkörmök nem megengedettek az ügyfélszolgálati vagy az ételkészítési területeken.' Tehát ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy műszegek nem viselhetők sehol a munkahelyen. És van értelme egy étteremnek korlátozni olyasmit, mint a nagy akrilszegek, amelyek könnyen leválhatnak és megkockáztathatják, hogy beleesnek az ügyfél ételeibe - ez a fajta politika pusztán pragmatikus, és nem kérdés senki személyes stílusérzékét vagy önkifejezését illetően. És valójában sok államban még törvények is vannak a hamis körmökről, a Nemzeti Étterem Associatio n. A Chick-fil-A szabályok azonban meghaladja az állami törvényeket és valóban a stílusra és az önkifejezésre vonatkoznak.
A legtöbb helyen diszkrét, egyszínű lakkon, vagy a CFA volt alkalmazottai szerint kommentálva Valóban, Francia ápolt körmök ahol a körmök külső széle fehérre van festve, és a köröm többi része vagy meztelenül fényes színű, vagy egyszerűen átlátszó fényezésű. Ne feledje, hogy a Chick-fil-A nem az egyetlen étterem, amely ezt a politikát alkalmazza, mert az egészségügyi kód követelményei sok helyen kapcsolódnak az ételkészítés során esetlegesen forgácsoló polírozáshoz, a StateFoodSafety .
A Chick-fil-A alkalmazottainak mindenkor követelménye az udvariasság
Bloomberg / Getty Images Ha Chick-fil-A-nál szeretnél dolgozni, akkor jobb, ha vagy nagyon udvarias ember, vagy képes vagy viselkedni nagyon udvarias emberként egy teljes műszakban egy hét több napján, mert a barátságos pozitivitás hiánya most megengedett egy Chick-fil-A alkalmazott. A a Chick-fil-A teljes vállalati kultúrája leplezetlen udvariasság köré épül, és sok alkalmazott arról számol be, hogy az udvariasságnak rögtön az első állásinterjún kell kezdődnie.
Egy volt Chick-fil-A alkalmazott, aki otthagyta az interjú folyamatával kapcsolatos kiküldetését a foglalkoztatási weboldal job-applications.com részben azt mondta: 'A legjobb tanácsom az, hogy legyél önmagad, légy udvarias és öltözz szépen. A CFA ügyfélorientált vállalat, ezért győződjön meg róla, hogy megmutathatja nekik, hogy [mondván] igen asszonyom, igen uram, nem köszönöm te, örömöm, stb. Tehát kezdje nagyszerű hozzáállással, és tartsa így, más szóval.
A „természetellenes” hajfesték nem engedélyezett a Chick-fil-A alkalmazottai számára
Ha Chick-fil-A-nál dolgozik, és festeni akarja a haját, akkor ez egyáltalán nem probléma - feltételezve, hogy fekete, barna, szőke, vörös színűre festette a haját vagy ezek valamilyen változatát természetesen előforduló hajszínek . Ez azért van, mert a természetellenes hajfesték-színek tiltottak a Chick-fil-A alkalmazottai számára. Ez azt jelenti, hogy nincsenek kékek, rózsaszínűek, zöldek, lilák és így tovább, még akkor sem, ha ezek csak a természetes hajat kiemelő színcsíkok. És a stílusban is könnyű. Sok A Chick-fil-A alkalmazotti kézikönyvek tartalmazzák ezt a szabályt : 'A természetellenes hajszín vagy különc stílus (pl. Mohawks, borotvált minták stb.) Nem megengedett.'
Ellentétben a körömlakkkal, ahol legalább van valami logika az olyan anyagok betiltására, amelyek megrepedhetnek és beleeshetnek az ételbe, a Chick-fil-A hajfesték-tilalma terméknek tűnik. f a cég konzervatív kultúrája . Az étterem szabályai által előírt fenntartott stílus eltántoríthat néhány embert attól, hogy még ott dolgozzon, de más esetekben arra kényszerítheti az alkalmazókat, hogy a munka közben elrejtsék saját stílus- vagy akár önérzetüket.
A Chick-fil-A alkalmazottak már nem adhatnak neked 'jól sikerült' krumplit
Bloomberg / Getty Images Sok embernek, azokat a finom Chick-fil-A gofrisra vágott hasábburgonyákat ugyanolyan döntetlen, mint Chick-fil-A vaunted csirke szendvicsek , és ezek közül a sütés-szerelmesek közül sokan szeretnék, ha sült krumplijukat 'jól csinálnák'. Amikor azt kéri, hogy a krumpli 'jól sikerült' legyen, azt jelenti, hogy kétszer megsütjük, mivel a Chick-fil-A alkalmazottja szó szerint újból belemerítené a már elkészült krumplit forró étolajba, és újra mélyen megsütné. sötétebb, ropogósabb és mindenütt kellemesebb étel. Ez sokak számára kedvenc féltitkos menühackelés volt.
De sajnos a sok Chick-fil-A étteremben tilos a jól elkészített krumplit adni az ügyfeleknek még akkor is, amikor megkérdezik. Az alkalmazottak szerint a fő ok, amiért már nem tudnak krumplit adni, egyszerűen az, hogy a krumpli újrasütése túl sokáig tart, lelassítva a konyhában az előrehaladást, miközben a krumpli helyet foglal el a fritőzben, és lelassítja a pultnál a megrendelések teljesítését. vagy a behajtó sávban.
A Chick-fil-A franchise-üzemeltetők egyszerre csak 1 helyet működtethetnek
Cindy Ord / Getty Images Egy sor gyorsétterem birtoklása és működtetése valóban nagyon gazdag emberré tehet. Ha keményen dolgozik, és van szerencséje, egy Chick-fil-A franchise birtoklása kissé elsüllyedhet, de jobb, ha nem próbálja meg terjeszteni a gyorsétterem birodalmát ezen az egy helyen túlra, mert ez ellentmond A szabályok. Alapján Franchise üzleti áttekintés , A Chick-fil-A franchise-tulajdonosok bármikor csak egy Chick-fil-A étteremmel rendelkezhetnek, és semmilyen más üzleti vállalkozást nem folytathatnak.
Ez a szabály arra kényszeríti a Chick-fil-A franchise-övezőket, hogy minden idejüket és energiájukat egy helyre tegyék, és ez azt is jelenti, hogy egyetlen franchise-vevő sem fog nagy hatalmat kialakítani a nagyobb lánc felett. Tehát, bár a Chick-fil-A éttermek híresen megfizethetőek, bár kihívást jelentenek a megszerzésükre, vegye figyelembe, hogy szinte biztosan nem terjeszkedik túl egy éttermen, ha csirke-központú gyorsétterem-üzletbe kíván belépni. Vegye figyelembe, hogy a Üzleti bennfentes 'vannak kivételek, [de] a franchise-üzemeltetők általában egyszerre csak egy üzletet működtetnek.'
