Élelmiszerboltok online megrendelése a modern élet egyik legnagyobb kényelme, és az Amazon minden eddiginél könnyebbé tette az élelmiszer-megrendelés leadását Teljes ételek . Az ügyfelek egyszerűen kiválaszthatják a tételeiket Az Amazon webhelye , ingyenes, aznapi szállítással, sok helyen elérhető. Az Amazon szállítási illesztőprogram két órás kézbesítési időn belül a megrendelést közvetlenül az ügyfél ajtaja elé viszi, és e-mailt kap, amely figyelmezteti őket, amikor megérkeznek az élelmiszereik.
Mint a legtöbb helyen, a borravaló is opcionális, bár az Amazon alapértelmezés szerint öt dolláros ajánlott tippet ad, amikor az ügyfelek az alkalmazáson keresztül rendelnek. Per amazon , Az összes tipp 100 százaléka közvetlenül a járművezetőkhöz kerül, és az ügyfeleknek akár 24 órán belül van lehetőségük tippek hozzáadására vagy beállítására.
A múltban azonban jelentettek problémákat az Amazon kifizetési kifizetéseivel kapcsolatban. Szerint a Seattle Times , Az Amazon Flex sofőrök azt állították, hogy a tippek egyszerűen eltűntek a fizetésükből. Néhány sofőr észrevette, hogy több száz dollár értékű tipp hirtelen és megmagyarázhatatlan módon már nem jelenik meg keresetükben.
'Hacsak nem változik valami, az ügyfeleknek kifejezetten be kell menniük, és el kell távolítaniuk / le kell engedniük a csúcsot, és semmiképpen sem tehetnék ilyet az ügyfelek 6-7-en egy' útvonalon '- mondta egy névtelen seattle-i sofőr. Seattle Times ez a múlt ősz. Az Amazon szóvivője az ellentmondásokat technikai kérdésekben vádolta, mondván: „a Flex egyes járművezetői későn kapták meg tippjeiket. Ezt a problémát kijavították, és a fizetések jelenleg folyamatban vannak.
Ha kétségei vannak, készpénzben borravalót adjon sofőrjeinek és vásárlóinak
Galai Noam / Getty Images Ezek az állítások a tavalyi vádak nyomán követték, miszerint a vállalat az ügyfél tippjeivel fedezte a járművezető alapbérét. Míg az Amazon garantálja a sofőrök számára a napi 18 dolláros minimálbért, a vállalat hozzáad 'minden további bevételt, amely szükséges annak elkötelezettségének teljesítéséhez, hogy a szállítási partnerek óránként 18-25 dollárt keresnek' Los Angeles Times számolt be.
Ez azt jelenti, hogy bár a borravalók 100 százaléka valóban közvetlenül a sofőrökhöz kerül, ezek nem feltétlenül jelentenek további hálát a munkavállaló órabérén felül. - Csak elrejtőznek a tény mögött, hogy 18 dollárt garantálnak. Remekül hangzik, de ez a 18 dolláros [óránkénti] garancia a vásárlói tippekből származhat, míg az Amazon zéruson chipel ”- mondta az egyik sofőr, Jeff Lee. Los Angeles Times .
Míg az Amazon megígérte, hogy kifizeti a hiányzó pénzt a sofőröknek, a billenősök jól járhatnak, ha szem előtt tartják az ilyen jellegű hibákat. Ami a tippeket illeti, itt minden bizonnyal a régi axióma, a „készpénz a király”.
Ezenkívül az ügyfeleknek tisztában kell lenniük azzal, hogy tippjeik csak a megrendelést leadó sofõrökhöz tartoznak, nem pedig a Whole Foods vásárlókhoz, akik kiválasztják és becsomagolják az árucikkeket. Ha a Whole Foods ügyfelei meg akarják adni a vásárlóiknak a borravalót, akkor a boltban kell átvenniük megrendelésüket, és a készpénzbefizetést közvetlenül az alkalmazottaknak kell átadni. És bár az Amazon szigorúan tiltja a tippek kérését, a vásárlók biztosan értékelni fogják a kemény munkájukért járó extra elismerést.
