Spencer Platt / Getty Images Statisztikailag jó esély van arra, hogy a legközelebbi hely, ahová éppen el lehet menni reggelizőpelyhet, születésnapi kártyát, medencejátékot vagy új pizsamát vásárolni, egy dolláros tábornok. A GlobalData Retail kutatása , egy kiskereskedelmi kutatási ügynökség és tanácsadó cég azt javasolta, hogy Amerikában a lakosság mintegy 75 százaléka öt percen belül éljen a Dollar General áruházatól 2018-tól kezdve. Azóta a Dollar General kibővült, és ezen felül több mint ezer további üzlettel is rendelkezik. 2020 júniusától vannak 16 500 üzlet 46 államban országon át.
A kis formátumú diszkont bolt recesszióbiztosnak bizonyult, és az egyik A szerencse 'A világ legcsodáltabb vállalatai.' Élvezi a vásárlók folyamatos áramlását mind a jó, mind a rossz időben, a tennessee-i székhelyű Fortune 500 a társaság megállíthatatlannak tűnik.
Amióta a kentuckyi Scottsville-ben, főként a 40 000 dolláros vagy annál alacsonyabb jövedelemmel rendelkező háztartásokat célzó diszkontüzletként kezdte megalázni, sok minden megváltozott a Dollar General számára. Ma, a GlobalData Retail adatai azt mutatják hogy a jövedelmi spektrum szélesebb skálájából látják az ügyfeleket, beleértve az ezeréves embereket is, akik gyors megállást és boltot keresnek.
De nagy az esély arra, hogy még a legelkötelezettebb ügyfeleik sem tudják. Ez a dollár tábornok elmondhatatlan igazsága.
A Dollar General története a nagy gazdasági világválságig nyúlik vissza
Facebook Cal Turner Jr, aki hosszú ideig (1977–2003) a Dollar General vezérigazgatója volt, könyvében krónikusan bemutatja Dollar General történetét, amelyet édesapja, Cal Turner és James Luther Turner nagyapja alapított. Apám vállalkozása: A kisvárosi értékek, amelyek a Dollar General-t milliárd dolláros társasággá építették . Azt írja, hogy nagyapja depressziós korszakbeli vállalkozó volt, akinek 11 éves korában apja halála után el kellett hagynia az iskolát és irányítania a családi gazdaságot. Küzdött onnan felfelé, szárazáru-értékesítőként dolgozott Nashville-ben, mielőtt Scottsville-be költözött, és 1929-ben alku üzletet alapított.
Ekkor lépett be az Egyesült Államok a Nagy depresszió . Nem sok embernek volt elég pénze a költésre. James Luther Turner előre látta a lehetőséget, és elkezdte a csődbe ment üzletek kivásárlásának és a készletek felszámolásának vállalkozását. Bármit sem tudott felszámolni, eladta az alku üzletében. Fia, Cal Turner, id. Fia bevonta ebbe a munkába, ezáltal nagyon fiatalon megtanította neki a köteleket.
1939-ben, bár a depresszió még nem szűnt meg teljesen, a gazdasági helyzet stabilizálódott - írja Cal Turner Jr. Ezért apja és nagyapja úgy döntött, hogy mindegyik 5000 dollárt tesz be, és nagykereskedést indít, hogy árukat biztosítson a még Scottsville-ben működő kiskereskedelmi üzleteknek. Így J. L. Turner és fia - a gyökér, amelyből később a Dollar General származik - megszületett.
A fehérnemű szállítása mindent megváltoztatott a Dollar General számára
Facebook Amint J. L. Turner és idősebb Cal Turner megalapította a J. L. Turner és Son nagykereskedelmi üzletet, a második világháború kezdetével beindult az üzlet - írja a Dollar General korábbi vezérigazgatója, Cal Turner Jr. könyv a cég eredetéről. A háború után azonban megugrott a különféle, alacsony áron elérhető árucikkek gyártása. A Turners megvásárolta ezeket az árukat és elküldte nagykereskedésükbe, ahonnan a kiskereskedőkhöz irányították őket.
starbucks lehetetlen reggeli szendvics
Egyszerre hatalmas akciót kaptak egy nagy női fehérneműkészletről, de nem tudták eladni olyan kiskereskedőknek, akik a már meglévő készletek eladásával küzdöttek. Mivel nem tudták meggyőzni a kiskereskedőket, hogy több terméket alacsonyabb áron adjanak el - amit nyilvánvaló megoldásnak tartottak -, a Turners úgy döntött, hogy a helyi üzletemberekkel együttműködve saját junior üzleteket hoz létre.
Végül figyelmük a népszerű felé fordult „dollárnapi” akciók amelyeket különféle más áruházakban tartottak. Látva, hogy ezek a promóciók mennyire népszerűek a vásárlók körében, úgy döntöttek, hogy egész évben bevezetik üzleteikben az 1 dolláros tétel fogalmát. 1955. június 1-jén átalakították egyik áruházukat a Kentucky államban található Springfieldben Dollár vegyesbolt , bár a cég még mindig J. L. Turner és Son Inc. néven viselte a nevét. Csak 1968-ban kerültek tőzsdére Dollar General Corporation .
A Dollar General kész apró üzleteket keres, ahova költözhet
Facebook Ha alaposan szemügyre veszi a helyi dolláros tábornokot, képes lesz felismerni egykori énjének héját.
Az elmúlt néhány évben számos Family Video áruház ( Galesburg, IL ; Hillsdale, MI ; Marshalltown, IA ) a Dollar General vásárolta ki. A Family Video áruház átlagosan körülbelül 7000 négyzetméter alapterületű, majdnem akkora, mint egy hagyományos dolláros vegyesbolt, így ez életképes lehetőség lehet a dollár üzlet jelenlétének bővítésére az országban. Korábban a márka megvásárolta Családi dollár üzletek, Walmart Express üzletek , Eagle diszkontüzletek , és Interco Inc. üzletek (még 1983-ban) növekedni fognak, csak néhányat említve.
Üzleti bennfentes jelentések hogy a Dollar General nem birtokol egyetlen üzletét sem, és ez segít az ingatlanok költségeinek csökkentésében (és megkönnyíti számukra a felvételt és költözést, ha szükséges). Mindig új vagy használt, kész épületek után kutatnak, amelyekbe kibővíthetők. Néhány szerelvény és hűtő hozzáadásával egy új üzlet kb 250 000 USD - egy összeg, amelyet csak két év alatt sikerült behajtani.
Mivel az üzlet mérete kicsi a Dollar General számára, az infrastruktúra és a munkaerő költsége alacsony. Ezek a tényezők viszont segítik az üzletet abban, hogy alacsonyan tartsák termékeik árait.
Dollár Az általános helyszínek szinte mindig „étkezési sivatagok”
Facebook Szerint a Piaci realista jelentés 2017-től az összes Dollar General üzlet 70 százaléka olyan területeken volt, ahol a lakosok száma kevesebb, mint 20 000 fő. Folyamatosan növekedtek a gazdaságilag küzdő területeken, és olyan háztartásokat céloztak meg, amelyek évente 40 000 dollárt vagy annál kevesebbet keresnek alapvevőiként. Ezeket a területeket többnyire olyan területeknek is nevezik, amelyeket „élelmiszer-sivatagoknak” neveznek. Az Egyesült Államok Mezőgazdasági Minisztériuma szerint (via BisNow ), az élelmiszer-sivatagok alacsony jövedelmű helyek, ahol jelentős számú ember korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a piacokhoz vagy az élelmiszerboltokhoz.
Bár egy vegyesbolt működése a semmi közepén úgy tűnik, hogy veszteséges lenne, ezek az üzletek, amelyek általában meglehetősen kicsiek (még egy dolláros tábornok esetében is), a legnagyobb hozamot adják a vállalatnak, John W. Garrett szerint, a társaság ügyvezető alelnöke és pénzügyi igazgatója tavalyi negyedéves konferenciahívás során. Sok ilyen „élelmiszer-sivatagban” lakó nem engedheti meg magának, hogy ömlesztve vásároljon és készleteket készítsen, és ez az a dollár, amely jóindulatként jelentkezik azzal, hogy kis csomagokban tesz elérhetővé tételeket, amelyeket elérhetőbb áron értékesítenek.
'Engedélyezzük, hogy belemerüljünk ezekbe a kitöltési lehetőségekbe, amelyek úgy gondolom, megint olyan fehér teret biztosítanak, amelyet mások nem látnak' - mondja Garret.
Az új Dollar General áruház nem mindig volt a legjobb hír a város számára
Brian Killian / Getty Images Dollár tábornokot gyakran hibáztatták a a helyi vállalkozások bezárása azokban a városokban, ahol megjelennek. Amikor bezár egy helyi élelmiszerbolt, a a Helyi Önellátási Intézet jelentése azt sugallja, hogy lépcsőzetes negatív hatásokat vált ki a városban - fontos szerepet játszik a foglalkoztatás csökkenése, mivel a dollárüzletek kevesebb (körülbelül kilenc) alkalmazottat foglalkoztatnak, mint egy élelmiszerbolt, amely gyakran 14 körül dolgozik.
Ban ben Moville, Iowa, például egy helyi élelmiszerbolt 15-20 százalékos csökkenésről panaszkodott, miután a szomszédban megnyílt egy Dollar General üzlet; hasonlóan a Haven, Kansas, egy helyi anya-pop boltnak be kellett zárnia az ajtaját, miután egy dolláros tábornok a városba érkezett. Ezeknek a kisvárosoknak, amelyekben már kevés a friss termékeket árusító üzlet, tápanyag-bevitelükre most a Dollar General üzletekre kell támaszkodniuk. 2019-től az összes Dollar General áruháznak csak három százaléka rendelkezett friss termékekkel, a CNN szerint . Tehát amikor elűzik az élelmiszerboltokat, a közelben élőknek kevesebb lehetőségük van az egészséges ételválasztásra.
Az elmúlt években sok város olyan politikát határozott meg, hogy ellenőrizze a dollárüzletek terjeszkedését, például a Dollar General. Például az oklahomai Tulsa új szabályzatot hozott létre, amely megtiltja, hogy egy új dollárüzlet egy meglévő mérföldön belül nyíljon meg, jelentések BisNow . Hasonló politikákat fogalmaztak meg a Kansas állambeli Wyandotte megyében és a texasi Mesquite megyében.
Kisebb Dollar General üzletek szaporodnak a belváros főbb területein
A dolláros tábornokokat azonban nem csak kisvárosokban találja meg. 2016 óta a Dollar General lassan bemutatja a DGX nevű kis formátumú üzleteket, amelyek csak a közelben vannak 3600 négyzetméter , forgalmas belvárosi területekre. Most láthatók a nagyvárosi tömeg szolgálatában Nashville, Philadelphia és Cleveland hogy néhányat említsek. A Dollar General 2020 végéig további 20 DGX-üzlet létesítését tervezi országszerte - jelentette be a társaság.
Ez szöges ellentétben áll az alacsony jövedelmű közösségeket nagymértékben kiszolgáló márkanév hírnevével. A társaság úgy döntött, hogy bemutatja ezeket az új, divatos üzleteket, amelyekben kávéállomások, friss termékek és megragadható saláták találhatók, miután az ügyfelek kutatása '2016-ban először mutatott be egy évezredes vásárlót a Társaság ügyfélszegmentációjáról'. a társaság honlapjára.
Az NPD adatkövetőből kiderül, hogy négy évezredből három dollár üzletekben vásárol évente, még a legjobban kereső is, amint azt egy közelmúltban említettük Forbes cikk . A DGX bemutatása nem az egyetlen erőfeszítésük volt, hogy a felsőbb osztályú jövedelemből származó családok és évezredesek fogyasztóit vonzzák magukhoz. Tavaly ők berendezési tárgyakat, konyhai eszközöket és partikellékeket vezetett be hogy gazdagabb vásárlókat vonzzon, és 41 Walmart Express üzletet is átalakított Dollar General Plus helyek friss élelmiszerek és élelmiszerek széles választékával, különösen egy évezredes vásárló számára.
Most friss termékeket vásárolhat a Dollar General-tól
Az elmúlt néhány évben a fogyasztók láttak napvilágot elmozdulás az egészségesebb ételek felé , és néhány helyi önkormányzat diszkont üzletek nyomása friss termékek értékesítésére. Tehát nem csoda, hogy a Dollar General 650 üzletre bővítette a friss termékek elérhetőségét (a 16 000-ből). 2018-ban a lánc a hűtött helyiségek gyors bővítését kezdeményezte az üzletek átalakításával, hogy több hűvösebb ajtót fogadhassanak, és egy évvel később elindította Friss Főigazgatóság friss és fagyasztott ételek önterjesztésére. Azok számára, akik rettegnek attól, hogy zöldségeket vásárolnak a Dollar General-tól, egy tanulmány Nevada Egyetem, Las Vegas azt sugallja, hogy a dollárüzletek termékeinek minősége megegyezik a többi élelmiszerboltéval.
A dollárüzletek, köztük a Dollar General, reflektorfénybe kerültek az alacsony jövedelmű Amerika egészségügyi válságának fokozásához. Lorraine Cochran Johnson, a grúziai Dekalb megyei országbiztos, - mondta a CBS News hogy közvetlen összefüggés van a dollárboltok növekedési mintázata és a magas elhízással, magas vérnyomással és magas vérnyomással rendelkező területek között. 2018-ban, miután visszajelzést kapott az ügyfelektől, miszerint nem találnak megfizethető lehetőségeket az alacsony nátrium-, kalória-, zsír- és cukortartalmú ételek számára, a vállalat bevezette „Jobb neked” kezdeményezését, amely joghurtot, fehérjeszeleteket, kókuszvizet adott hozzá , és más egészségesebb lehetőségeket kínál a boltba, CNN Business jelentések .
A Dollar General-nál nem minden feltétlenül van kedvezményben
A 2007-es recesszió alatt az emberek pénzt takarítanak meg a diszkontok felé. Szerint az amerikai vásárlók körében ez a vásárlási hozzáállás továbbra is fennáll Üzleti bennfentes . Ez a folytonos szokás az olyan dollárüzleteket, mint például a Dollar General, életképes lehetőséggé tette a fogyasztók számára, még akkor is, ha magas jövedelmet keresnek, és más üzletekben is megengedhetik maguknak az árukat. Éppen ezért a dollár tábornok lényegében az recesszióbiztos . Jól járnak azokban az időkben, amikor a gazdaság visszaesésbe kerül, és akkor is, amikor a gazdaság jót tesz.
A Dollar General legtöbb terméke ára van 20–40 százalékkal kevesebb mint ugyanazok a cikkek más élelmiszerboltokban és drogériákban. A legtöbb Dollar General üzletben csak azoknak a termékeknek van folyosója, amelyek legfeljebb 1 dollárba kerülnek. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy ezeket a tételeket leértékelik. A Michigani Egyetem készített egy tanulmányt (via A Washington Post ), ahol kiderült, hogy az alacsonyabb jövedelmű csoportok valójában 5,9 százalékkal többet költöttek egy WC-papírlapra, mivel nem engedhették meg maguknak az árut ömlesztve. Például a tanulmány elmagyarázta, hogy az alacsonyabb jövedelmű csoportok általában csak négy dollár WC-papírért fizethetnek 5 dollárt, ahelyett, hogy egyszerre 24 dollárt fizetnének egy 30 csomagért. Ebben az esetben a WC-papírtekercsenként többet költenének, ha megvennék az 5 dolláros csomagot.
Évi jelentés szerint Üzleti bennfentes , bizonyos esetekben, ha összehasonlítja ugyanazon termékek árait a Dollar General és a Walmart , előfordulhat, hogy a Dollar General kis százalékkal drágább.
A Dollar General polcai tele vannak nem túl népszerű márkákkal, amelyek segítenek az árak alacsony szinten tartásában
Dollar General házak körül 40 sajátmárka , ahol a Clover Valley a legkelendőbb , 1 milliárd dolláros árbevételt hozva 2019-ben. A vállalat új márkanevet adott és népszerűsítette saját márkájú márkáit, mivel továbbra is jól teljesítenek az üzleteikben.
A sajátmárkák mindenki számára előnyös helyzetet jelentenek az olyan diszkont üzletekben, mint a Dollar General. Míg a vállalatnak nagyobb ellenőrzést biztosít a gyártási költségek felett, és szabadon határozhatja meg saját árait, és magasabb árrést biztosít, a fogyasztó számára a terméket a márkanév ekvivalensének felével teszi elérhetővé. Például egy 32 uncia palack Dial szappan körülbelül 6,50 dollárba kerül, és egy üveg ugyanolyan méretű szappan a DG Body-tól, a Dollar General áruház márkájától ennek a felének a költsége, Üzleti bennfentes jelentések .
A saját márkákkal szembeni hozzáállás az utóbbi időben megváltozott, és egyre több a fogyasztó kevesebb hűség nagy márkákkal. Valójában 2018-ban Forbes idézetek a Nielson jelentése szerint az amerikaiak 71 százaléka az áruházmárkát a jól ismert márkák alternatívájának tekinti. Nem csoda, hogy ez saját márkás értékesítés A tégla- és habarcsüzletekben 7,9 milliárd dollárral nőtt 2017 és 2019 között. Lehet, hogy az ügyfelek kevésbé válogatósak, vagy az áruházi márkák minőségi növekedést mutattak. Akárhogy is, a Dollar General nyer.
