Alexi Rosenfeld / Getty Images Mi a kedvenc cikked a Wendy étlapja ? A fűszeres csirkés szendvics? A Fagyos? Vagy a sass?
a legjobb dolog Wendynél
Keselyű 'A világ körül hallott Wendy sültje' -nek nevezte. 2017 januárjában a gyorsétterem-lánc több mint híres lett a csirkecombjairól, amikor visszatapsolt Twitter-felhasználó akit Wendy játékosan vádolt, „elfelejtette a létező hűtőszekrényeket”. A márka merész kijelentése volt, de az emberek imádták, hogy Wendy személye milyen vicces (és pimasz) volt.
Még a sajtóorgánumok is szeretik A Washington Post rámutatott az iróniára Wendy brutális égési sérelmei mögött, mindezt egy kabala állította, aki nagyjából a legédesebb kislány, akit csak el tudsz képzelni. A rajongókat összekapcsolták, és a láncnak most 3,8 millió követője van, szemben a McDonald's 3,7 millió és csak 1,9 millió Burger King-követővel. Ez nem csoda Gyors Társaság Wendy az első helyet foglalja el a „Leginnovatívabb vállalatok” listáján 2019-ben, és miért szeretik a kiadványok Időtúllépés szeretem összeszedni a lánc legjobb ötleteit. Remek példa erre, amikor a McDonald's véletlenül tweetelt egy helyőrzőt. ' Fekete péntek **** Szüksége van másolásra és linkre ****, 'és Wendy's retweetelte a következővel: 'Amikor a tweetek ugyanolyan elromlottak, mint a fagylaltgép.'
Szóval, honnan származik ez a sok zacskó? Ki írja ezeket a tweeteket? Fedezzük fel az igazságot a Twitter marha mögött.
A Wendy's egy marketing trenddiktátor
Dan Kitwood / Getty Images A Wendy Twitter-fiókját annyira egyedivé teszi, hogy nem követi a klasszikus marketing könyveket. Valójában a márkának tulajdonítják, hogy megadja a hangot annak, hogy a márkák miként lépnek kapcsolatba a követőkkel a közösségi médiában. Mint Keselyű elmagyarázza, hogy a márkák már elárasztották a promóciókat, és közvetlenül az ügyfelekkel kezdtek beszélni, de Wendy volt az, aki ezt a megközelítést művészeti formává tette - és egyben vírusisként is - sajátos komédiájával.
Wendy akkori vezérigazgatója és marketing igazgatója (azóta címet váltott) - mondta Kurt Kane Forbes : 'Szeretünk szimpatikusak és gúnyosak lenni. Nem akarjuk, hogy szarkasztikusak és durvaak legyenek. De szép vonalat járunk. Lehet, hogy ez az egyensúly tette Wendy személyét más márkák utánzására. Végül is, amikor egy Twitter-felhasználó megkéri Wendy's-t, hogy mutassa meg a legközelebbi McDonald's-ra, és Wendy's egyszerűen egy kuka képével válaszol, hogyan lehet nem nevetni (via Közlegény )?
A márkás pörkölés mellett Wendy's is elindította a 'hány retweet for X' trendet, jelentések Keselyű . 2017 áprilisában Twitter-felhasználó megkérdezte: 'Hány retweet egy év ingyenes csirke rögökért?' Wendy pedig 18 millióra tette a mércét. A tweet még nem érte el a 18 milliót, de miután az eddigi legretweetelt tweet lett, Wendy's egy évig ingyenes rögöket adott az illetőnek, a Delish .
Wendy's feltalálta a közösségi média ünnepét
Wendy's / Twitter A Wendy's sültjei gyorsan népszerűvé váltak. Ahogy a márka Twitter életrajz kijelenti: 'A tweeteinket ugyanúgy szeretjük, mint a hamburgereinket: jobban, mint bárki számít egy gyorsétteremről.'
Az író, Marina Nazario összefoglalta a jelenséget Kanál Egyetem : „Az ügyfelek szeretik a márkákkal való interakciót a közösségi médiában. Úgy érezzük, hogy számít a véleményünk vagy problémánk. Wendy aktív tevékenysége a közösségi médiában nem újdonság - a pörkölés azonban még nem volt látható. És úgy tűnik, hogy az emberek szeretik.
Tehát mit kell tennie, ha őrület van a kezén? Legyen ünnep, természetesen! Wendy elkezdte ünnepelni saját visszatérési tehetségét a #NationalRoastDay segítségével. Alapján MA , a lánc a márkák-pörkölés-márkák trend megkezdése után nem sokkal kitalálta az ünnepet, és bár nem mintha Wendy's az év 364 napján senkit sem sütne, a #NationalRoastDay valóban felrúgja a Twitter-felhasználókat, és minden tekintetét Wendy-re éri. Valójában más márkák annyira szeretik a szórakozást, hogy önként jelentkeznek a pörköléshez.
Thrillist Összegyűjtötte néhány epikus Wendy tweetjét a 2021-es #NationalRoastDay-ből, február 11-én. Velveeta kérték megsütésre, Wendy's - válaszolta , 'Hogy vagy egy igazolt számla, amikor még nem is igazolt sajt?' És hogy Szellőztetés 's kérés : 'Új íz ötlet: Ne.'
miért zárták be a szülővárosi büfét
Ki áll a Wendy Twitter-fiókja mögött?
Ilyen észrevehető hatással a közösségi média marketingjére és ilyen emlékezetesen vidám tweetekre, az emberek fejében a legnagyobb kérdés gyorsan az lett: 'Ki áll a Wendy Twitter-fiókjának hátterében?' Mashable gyorsan eljárt az ügyben, 2017 januárjában elárulta Wendy közösségi média menedzserének személyazonosságát.
Az okos tweet szerző Amy Brown volt, és bár Wendy Twitter-fiókja mögött több ember is áll (senki sem tweetelhet a nap 24 órájában, 7 órán keresztül!) Brown volt az ostoros okos sass mester borotvaélességgel, aki elindította az egész pörkölt érzést és elvezette Wendyt a közösségi média hírnevének csarnokába. A márka akkori reklámhelyettese, Brandon Rhoten elmondta Mashable hogy Brownt felvette „miután trollkodta a Twitteren”, így a közösségi média szakértőjének egyedi érzékét teljes mértékben megvizsgálták.
carls jr vs kemények
Brown azóta tovább lépett a Wendy's-ből, és egy 2019-es Gyors Társaság cikkből kiderül, hogy a Twitter hírcsatornát jelenleg öt szellemes alkalmazottból álló csapat írja.
A Wendy Twitter-csapata egy Reddit AMA-val nyitott
Bloomberg / Getty Images A marketing-központú kiadványok által kínált korlátozott kulisszatitkok kivételével Mashable , A Wendy's meglehetősen szoros csomagolásban tartja Twitter működését. De 2017 decemberében a Wendy's engedett rajongói kiabálásának, és a-val visszahúzta a függönyt Reddit DE (Kérdezz bármit). Ahogy el tudjátok képzelni, a csapat válaszai komoly és egyben nem is olyan komoly keverékek voltak.
Arra a kérdésre, hogy mi késztette a Wendy-t aláíró Twitter-szemléletére, a márka így válaszolt: 'Ez a hangnem egy ideje van, csak idő kellett ahhoz, hogy az emberek észrevegyék.' És ha elgondolkodtál azon, hogy valakinek a csapatból valaha is lett-e baja egy olyan tweet miatt, amely talán túl messzire ment, a csapat azt mondta: 'Nem úgy, mint a nagy bajok, de biztos, hogy' beszéltek velünk '. Egy kevésbé valóságos felfedezésben Wendy csapata válaszolt egy kérdésre is, hogy milyen típusú oktatásra van szükség egy ilyen munkához: „A Mesteri Iskola mesterei nem kevesebb.”
Wendy kiadott egy vadonatúj rap albumot
2018 márciusában a Wendy's az internetes marhahús iránti hajlandóságát a zene világába vitte, és egy hip-hop keveréket adott ki, Mi Beefin vagyunk? . Az öt számot tartalmazó album a Spotify-on, az iTunes-on és a Google Playen debütált a Chicago Tribune . Az olyan dalok, mint a „Twitter Fingers”, „Holding It Down”, „Rest in Grease”, „Clownin” és „4 for $ 4”, megragadták és felemelték a gyorsétterem láncának kedvelt humorérzékét, és ezt oly módon tették, hogy , talán meglepő, de zenei szempontból valóban jó. Thrillist még azt is mondta, hogy valószínűleg felteheti a mixtape-et, és a barátai észre sem veszik, hogy ez egy marketing mutatvány és nem egy szokásos hip-hop lemez.
CNBC beszámolt arról, hogy a Wendy vezérigazgatója, Todd Penegor a keverőszalagon arra a tényre helyezte a hangsúlyt, hogy Wendy ételei frissek és soha nem fagyasztottak.
'Tényleg arról szól, hogy elmondjuk az ételtörténetünket, hogy frissek vagyunk, soha nem fagytunk meg, és útközben felhívtunk néhány versenytársat, de szeretnénk igazán megbizonyosodni arról, hogy az emberek megértsék, hogy frissek vagyunk és kicsit másképp - mondta Penegor (a CNBC-n keresztül).
A rajongókat azonban jobban vonzhatja az a tény, hogy ez az album tele volt olyan márka-pörköléssel, amely a Wendy Twitter-fiókját slágerré tette. Kevés sor jobban megragadja Wendy tweetjeinek zsenialitását, mint a McDonald's-ra mutató líra a 'Rest in Grease' -ből (via Zseni ): 'Ön az első számú? Ez egy vicc / Miért tönkrement mindig a fagylaltgép?
